¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestro trabajo!
Queremos ofrecerte una experiencia y un espacio sano y agradable, por eso, es importante que conozcas nuestra política de reservas.
POLÍTICA DE RESERVAS
Por favor lee nuestra política de reserva antes de reservar una cita
- CÓMO RESERVAR
- CANCELACIONES
- TIEMPO DE CADA SERVICIO
- RETRASO
- REGLAS ESPACIO - COVID 19
- CÓMO DEBE ESTAR TU CABELLO
- LUGAR Y HORARIOS DE ATENCIÓN
CÓMO RESERVAR
- Todo cliente será atendido únicamente por CITA PREVIA.
- No se podrá realizar reservas para el mismo día, esto con la finalidad de brindarte un mejor servicio y prepararnos para tu visita.
- Valoramos tanto el tiempo de nuestros clientes como el nuestro. Se requiere deposito del 40% para poder reservar tu espacio, el cual se restará del precio final de tus servicios. No es reembolsable, ni transferible, ni acreditable. De no asistir a tu cita, el mismo se pierde.
- No generamos cita sin depósito.
CANCELACIONES
- Nuestra política de cancelación es de 24 horas. Si cancelas tu cita en menos de 24 horas tu depósito no será reembolsable, transferible, ni acreditable a tu nueva cita.
- Para reprogramar tu cita, está sujeto a la disponibilidad existente en el mismo mes de tu reservación. Tu depósito se transfiere automáticamente a la nueva cita.
- Si tu cancelación está dentro de la política de reserva, el depósito será reembolsado en los próximos 2 días hábiles.
TIEMPO DE CADA SERVICIO
- Una vez confirmada tu cita, haremos una CONSULTA PREVIA mediante fotos, así seremos más efectivos en cuanto al tiempo que necesitaremos por los servicios que acordemos realizar y brindarte un precio estimado.
- Todo cliente será atendido únicamente por CITA PREVIA y solo realizaremos los servicios acordados en la consulta.
- Valoramos tanto el tiempo de nuestros clientes como el nuestro. Se requiere deposito del 40% para poder reservar tu espacio, el cual se restara del precio final de tus servicios. No es reembolsable, ni transferible, ni acreditable. De no asistir a tu cita el mismo se pierde.
- No generamos cita sin depósito.
- Todos los servicios deben ser reservados. No realizamos servicios que no hayan sido agendas de antemano.
RETRASO
- Debes estar a tiempo para tu cita. Si llegas 20 minutos fuera de la hora acordada, nos reservamos el derecho de cancelar o modificar los servicios según sea necesario para llegar a tiempo a las siguientes citas y respetar el tiempo del próximo cliente.
CÓMO DEBE ESTAR TU CABELLO PARA EL SERVICIO
- El cabello debe estar desenredado, limpio y con los rizos en su estado natural para corte de cabello en seco. De esto depende el éxito del corte pues es necesario ver la forma de cada rizo . El cabello debe estar suelto, sin moños previos, recogidos, trenzas, sombreros o estilos protectores.
- En caso de no cumplir con este requisito, nos reservamos el derecho de poder cubrir garantías y se puede incurrir en el cobro de un valor adicional por el tiempo que tome preparar el cabello para el servicio contratado.
LUGAR Y HORARIOS DE ATENCIÓN
- LUGAR:
Calle del Establo y Av. Conquistadores, Edif. Cemacol of. # 8, Cumbayá
- HORARIOS DE ATENCIÓN:
Martes a Sábado de 9h00 a 18h00